社群营销(引爆粉丝经济) umd mobi chm 夸克云 免费 azw3 下载 pdf

李世化编著的《社群营销(引爆粉丝经济)》为读者拨开社群营销的层层迷雾，化繁为简，以通俗易懂的语言讲述了许多具有参考价值的案例，直述社群营销的核心内容，系统地介绍了社群营销的理念、营销规划以及具体的执行方法。

本书既是一本社群营销的理念普及书，也是实际操作的案头指导手册。既可为传统企业向互联网转型指引方向，也有助于互联网企业员工不断进取， 是众多微小企业低成本营销的 指南。

第1章 社群与社群经济

顾客不买单，传统营销日渐式微

时代，社群营销风生水起

社群营销的核心

粉丝经济的社群运营

社群的发展阶段

移动互联网时代的社群

第2章 社群营销的目标客户群

什么是目标客户群

目标客户群的分享行为

建立在信任之上的目标客户群

目标客户群的信息传播

第3章 社群营销的互联网入口

网上乐园——论坛

热门话题的传播者——微博

社交后起之秀——微信

互联网“圈子”元老——QQ群

第4章 自媒体与社群营销

自媒体之微信

微店与微商城

自媒体之网红

自媒体之微博

第5章 微信社群

微信特有的四大营销功能

微信群运营

微信朋友圈

微信公众号运营攻略

微信红包

微课

微信SEO

京东 “购物圈”

激活用户参与感

微信社群运营经典案例

第6章 强大的QQ社群

QQ社群——强大的营销圈子

QQ公众号的崛起

QQ群的社群功能

QQ群营销攻略

运用工具，调动社群气氛

精准的QQ空间

经典案例：小米两次引爆QQ空间

第7章 论坛与社群营销

什么是论坛营销

论坛营销的阵地：知名论坛

论坛营销策略

如何做好论坛营销

论坛营销成功案例：“让消费者参与进来”的小米论坛

第8章 豆瓣小组与社群营销

文艺青年与高知的聚集地

豆瓣小组，有格调的社群

运营推广豆瓣小组，提高小组人气

第9章 知乎与社群营销

高质量的问答社区

知乎问答

开设知乎账号有讲究

知乎营销策略

知乎H5营销案例

0章 社群运营关键策略

打造消费者信赖的品牌

维护核心粉丝群

延长群的生命周期

铸就良好的口碑

倾听消费者的声音

从交流中发现兴奋点

让消费者获得参与感

1章 社群营销经典案例

影响力 的知识社群——罗辑思维

手机领域的一匹黑马——小米

社群营销大咖——星巴克

的大熊——大熊会

小朋友喜欢的凯叔——凯叔讲故事

90号茶室——卤粉汇

我是江小白，生活很简单

有意思的三只松鼠

变装的海尔兄弟

可口可乐的“ 瓶子”

一个分享旅行经历的社群——穷游网

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社群营销的核心 人是一种群居的社会动物，有社交需求。当人与人之间以虚拟的方式连接在一起时，会产生特殊的社会关系和联系，是人们能够留在虚拟世界的核心根本，由此产生了人们常说的社群，而社群就是一个虚拟的圈子。 无论是在现实世界还是在虚拟世界，所有的社群关系都遵循着特定的规则。起初，社群成员会潜水一段时间。学会社群江湖的规则之后，成员就开始积极参与社群活动。经过一段时间的参与，某个成员可能会成为社群领导，获得一定的地位。 概括来说，社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或者服务满足群体需求而产生的商业形态。 从字面上理解，社群营销就是在某个社群中进行营销。其实，社群营销就是一种区域性营销方式。这种区域，可以是现实生活中的某个社区，也可以是某个网络平台。 社群营销连接企业和消费者 社群营销是互联网时代的变革，把曾经以“流量”为核心的营销方式转变成以“人”和“群”为本的营销模式，把场景、小而美等多种模式带到了企业的面前。社群营销的出现，使企业的营销效率越来越高，拉近了企业与消费者之间的距离。 社群营销是一种 的营销活动，包括市场调查、产品选择、人员组织、广告宣传、市场公关等。 社群营销是一个新型的营销渠道，集宣传、推广、体验于一身，有着其他营销方式没有的优势。 在互联网被广泛应用的时代，通过社群，人们可以分享很多信息，这就为营销者提供了推广信息的平台。 除了现实生活中的社群之外，微信公众号、微博、QQ空间等都可以成为社群。只是，这种社群是网络上的虚拟空间。 在网络社群中，人们可以把平时不愿意说的话说出来，会主动分享一些有用的信息，因此，企业或个人在网络社群中推广产品变得异常容易。 例如：很多人都开通了微信，如果一个人把某个企业的微信公众号转发到朋友圈，朋友看到了，觉得不错，也会分享到自己的朋友圈。就这样，信息流动起来，产品的宣传自然就成功了。 其实，可以把社群营销看成是网络营销。所有在虚拟网络中形成的圈子，都可以作为营销的平台。一分清社区和社群 不太了解社群的人，也许会把社区看成是社群。要想通过社群来营销，就要区分社区和社群。 社区强调的是人与人在物理空间中的联系，比如：两个人住在同一个小区，就是位于一个社区内。 在互联网时代，人与人之间在网络上的沟通形成了社群。随着网络和智能手机的普及，人们的联系越来越依赖社群关系，因此社群营销成为企业和个人营销者喜欢的营销方式。 在现实生活中，就算两个人是邻居，住了几年都可能还不认识彼此，营销从何谈起呢？而在虚拟的网络世界，人们 愿意交流，所以社群就是一个网络平台中的营销圈子。 社群营销的核心 社群营销的核心是“人”，产品和服务是其次的。通过赋予品牌人格化的特征，企业可以使消费者保持对品牌的情怀。 人与人在网络中相互交流，使信息流动起来。如果“人”愿意分享信息，那么就会促使消费者产生购买行为。如今，那些在微信朋友圈传递的信息有的就是一则则软文广告。如果一则“广告”受到了一个人的青睐，就会有很多人看到这则广告。 广告的传递，就是信息的传递。通过信息的传递，人与人之间在无形中建立了稳固的关系，企业也可以成功地把产品营销出去，可谓两全其美。P8-10

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