管理学新编——基于能力培养的视角 umd mobi chm 夸克云 免费 azw3 下载 pdf

本书是针对高职学生的心理特性和学习特点，坚持“必需、够用”的原则，突出“能力本位”，强调理论与实践相结合，重视学生的可持续发展。本书包括两部分内容：管理意识和管理能力。管理意识部分主要包括“认识管理”和“认识管理者”两章，主要从增强管理意识角度出发，介绍管理学的部分基础知识以及管理者的职业意识要求，让学生对管理这项工作有个初步的认识。管理能力部分则是按照自我管理、团队管理以及组织管理的逻辑顺序，将基层管理者所需的管理能力划分为时间管理能力、沟通能力、激励能力、团队建设能力、决策能力以及目标管理能力六个章节。本书每章除正文外，还设有重点知识要求和重点能力要求、导入案例、复习思考题、管理定律、自我测试、延伸阅读、案例分析和实训等内容。

章 认识管理

节 管理概述

一、管理的概念

二、管理的特性

三、管理的系统

四、管理的方法

第二节 管理职能

一、计划

二、组织

三、领导

四、控制

第三节 管理理论及其发展

一、古典管理理论

二、行为科学管理理论

三、诸多管理理论学派共生阶段

第二章 认识管理者

节 管理者概述

一、管理者与作业者

二、管理者的分类

三、管理者角色

四、管理者的技能

五、管理者的职业化

第二节 管理者的道德责任

一、管理者道德责任的主要表现

二、管理者履行道德责任的基本条件

第三节 管理者的职业能力

一、时间管理能力

二、沟通能力

三、激励能力

四、团队建设能力

五、决策能力

六、目标管理能力

第三章 时间管理能力

节 时间管理概述

一、时间的意义

二、时间的特性

三、时间管理的含义

第二节 时间管理的误区

一、工作缺乏计划

二、不会拒绝他人托付

三、拖延时间

四、不会应付不速之客

五、不会应付电话干扰

六、会议过多或过长

七、办公桌混乱

八、“事必躬亲”

第三节 时间管理能力的培养

一、有效利用时间的技巧

二、有效管理时间的方法

第四章 沟通能力

节 沟通概述

一、沟通的概念

二、沟通的意义

三、沟通的过程

四、沟通的类型

第二节 影响沟通的障碍

一、信息沟通过程中的障碍

二、信息沟通环境方面的障碍

第三节 沟通能力的培养

一、遵循有效沟通的原则

二、掌握口头语言沟通的技巧

三、掌握书面语言沟通的技巧

四、掌握非语言沟通的技巧

第五章 激励能力

节 激励概述

一、激励的概念

二、激励的意义

三、激励的过程

第二节 激励理论

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、行为改造型激励理论

第三节 激励能力的培养

一、掌握有效激励的原则

二、了解激励的方式

三、运用激励的技巧

第六章 团队建设能力

节 团队概述

一、团队的概念

二、群体和团队的区别

三、团队建设的意义

四、团队的类型

五、团队中的角色

第二节 影响团队建设的障碍

一、来自组织的障碍

二、来自管理层的障碍

三、来自员工的障碍

第三节 团队建设能力的培养

一、高绩效团队的特征

二、团队建设的阶段

三、建设高绩效团队的领导管理策略

四、团队冲突的处理

第七章 决策能力

节 决策概述

一、决策的概念

二、决策的意义

三、决策的类型

第二节 影响决策的因素

一、环境因素

二、组织自身因素

三、决策主体的因素

第三节 决策的方法

一、熟悉决策的过程

二、掌握决策的方法

第八章 目标管理能力

节 目标管理概述

一、目标管理的概念

二、目标管理的意义

三、目标管理的过程

四、目标管理的类型

第二节 目标的制定和分解

一、目标的设置

二、目标制定的原则——SMART原则

三、目标制定的方法——SWOT分析法

四、目标分解

第三节 目标管理能力的培养

一、让下属正确执行目标

二、上级主动协助下属执行目标

三、正确运用反馈控制

四、合理运用绩效考核

参考文献

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书籍介绍

《管理学新编:基于能力培养的视角》是针对高职学生的心理特性和学习特点，坚持“必需、够用”的原则，突出“能力本位”，强调理论与实践相结合，重视学生的可持续发展。《管理学新编:基于能力培养的视角》包括两部分内容：管理意识和管理能力。管理意识部分主要包括“认识管理”和“认识管理者”两章，主要从增强管理意识角度出发，介绍管理学的部分基础知识以及管理者的职业意识要求，让学生对管理这项工作有个初步的认识。管理能力部分则是按照自我管理、团队管理以及组织管理的逻辑顺序，将基层管理者所需的管理能力划分为时间管理能力、沟通能力、激励能力、团队建设能力、决策能力以及目标管理能力六个章节。《管理学新编:基于能力培养的视角》每章除正文外，还设有重点知识要求和重点能力要求、导入案例、复习思考题、管理定律、自我测试、延伸阅读、案例分析和实训等内容。