绩效改进基础 （第三版） 人员流程和组织的优化 【正版书】 umd mobi chm 夸克云 免费 azw3 下载 pdf

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译者序

前言

前言——绩效改进实践

前言——绩效技术基础

前言——绩效改进干预措施

简介

部分绩效改进和绩效改进/人类绩效技术（HPT）模型

第章绩效改进的概述

第2章绩效改进/人类绩效技术模型的概述

第3章变革管理

第二部分绩效分析

第4章绩效分析概述

第5章组织分析

第6章环境分析

第7章差距分析

第8章原因分析

第三部分干预措施的选择、设计和开发

第9章干预措施的选择

第0章教育式干预措施

第章绩效支持干预措施

第2章岗位分析/工作设计干预措施

第3章个人发展干预措施

第4章人力资源开发（HRD）干预措施

第5章组织沟通干预措施

第6章组织设计和发展干预措施

第7章财务系统干预措施

第8章干预措施的设计

第9章制定商业企划书

第20章干预措施的开发

第四部分干预措施的实施与维护

第2章干预措施的实施与维护

第22章实施与维护的相关技术

第五部分干预措施评估

第23章评估概述

第24章设计与实施评估

附录

附录A国际绩效改进协会（ISPI）绩效技术标准

附录B校务改进认证顾问（CSIS）

附录C国际绩效改进协会（ISPI）道德规范

词汇表

作者简介

致谢”

达琳·M·范·提姆（DarleneM.VanTiem），哲学博士，国际注册绩效改进顾问（CPT），学习及绩效认证专家（CPLP），密西根大学迪尔本分校（Michigan-Dearborn）荣誉副教授，卡佩拉大学教员。詹姆斯·L·莫斯利（JamesL.Moseley），教育学博士，执业专业咨询师（LPC），认证健康教育专家（CHES），国际注册绩效改进顾问（CPT），在韦恩州立大学教育学院的教学技术项目中任副教授。琼·C·迪辛格（JoanC.Dessinger），教育学博士，国际注册绩效改进顾问（CPT），雷克集团（TheLakeGroup）的创始人。该集团是一家绩效改进咨询公司，985年后与多家国内及国际的商业、教育、制造、医疗保健和服务组织进行合作。

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