降维沟通：成为社牛的说话之道 umd mobi chm 夸克云 免费 azw3 下载 pdf

所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度，和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。

倾听：倾听别人想要表达什么，倾听谈话的气氛，倾听对方语言中的意图，真正实现所谓的听话听音。观察：不仅要听别人说了什么，而且还要观察别人真正的内心想法，验证对方的真实意图。感知：设身处地地对他人的情绪进行感知，来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求，从而做出更得体、更有效的沟通。提问：用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息；用选择式提问与他人达成共识；用启发式提问令他人获得收获，令自己获得尊重。思考：一次失败的沟通发生后，分析到底失败在哪里？思考什么不必再做，什么可以继续，并改变沟通方式。表达：好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚；用得体表达远离尴尬；用金句让表达更出彩。

提供实操训练的九大沟通场景

第壹章 维度一：倾听修炼

第一节 倾听自己：倾听的境界

第二节 倾听对方：四大抓手

第三节 倾听气氛：从“倾听气氛”到“改变气氛”

第四节 综合倾听：怎样实现听话听音

第二章 维度二：观察修炼

第一节 微表情：判断真实

第二节 人物性格：不同的性格特征

第三节 人物思维：看透认知层次

第四节 观察入微：洞察他人的真实意图

第三章 维度三：感知修炼

第一节 同理心：设身处地理解他人

第二节 感知—表达链路：从感知到有效表达

第三节 信任感：拉近心理距离

第四章 维度四：提问修炼

第一节 挖掘式提问：深挖有价值的信息

第二节 选择式提问：引导想要的答案

第三节 启发式提问：有所收获的问答

第五章 维度五：思考修炼

第一节 先胜后战：重要沟通前的准备

第二节 解决冲突：有效沟通的关键

第三节 模型思维：看透本质

第四节 沟通复盘：四个步骤

第六章 维度六：表达修炼

第一节 坚定表达：三种精练表达

第二节 结构表达：三个范式让你的表达清晰

第三节 表达技巧：让表达游刃有余

第四节 得体表达：避免尴尬

第五节 金句表达：让表达更出彩

第七章 九大场景的沟通心法

第一节 心法：为什么目标至上是降维沟通最大的奥秘

第二节 闲谈：你以前是不是用错了力

第三节 谈判：如何最大化彼此利益

第四节 说服：如何说服他人

第五节 汇报：为什么你总是得不到领导赏识

第六节 交流：如何成为信息枢纽

第七节 开会：高效会议

第八节 激励：如何激发别人的善意

第九节 批评：如何让人提升

第十节 演讲：如何进行一次成功的公开演讲

何圣君

毕业于西南交通大学，行为设计专家。已出版《熵增定律》《了不起的自驱力》《行为上瘾》《博弈心理学》《营销心理学》擅长将心理学运用在日常工作和生活中，帮助读者有策略地成为更好的自己。

在十点读书、壹心理、今日头条等平台发表专栏文章，影响超1000万读者。

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书籍介绍

所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度，和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。

倾听：倾听别人想要表达什么，倾听谈话的气氛，倾听对方语言中的意图，真正实现所谓的听话听音。观察：不仅要听别人说了什么，而且还要观察别人真正的内心想法，验证对方的真实意图。感知：设身处地地对他人的情绪进行感知，来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求，从而做出更得体、更有效的沟通。提问：用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息；用选择式提问与他人达成共识；用启发式提问令他人获得收获，令自己获得尊重。思考：一次失败的沟通发生后，分析到底失败在哪里？思考什么不必再做，什么可以继续，并改变沟通方式。表达：好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚；用得体表达远离尴尬；用金句让表达更出彩。

提供实操训练的九大沟通场景